服务规范及质量标准
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管理服务工作的质量标准
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服务流程及质量标准
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一级资质物业公司服务内容及质量标准
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一级物业服务内容及质量标准
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一二三级资质物业公司服务内容及质量标准
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医院后勤物业服务承诺和质量标准
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物业服务内容与质量标准
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导游业务口试部分第二章 导游服务程序与质量标准
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住院患者基础护理服务项目及质量标准
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住院患者基础护理服务项目及质量标准(完整资料).doc
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